اتصل بنا

الأفراد والعائلات

	ساعات	هاتف	الموقع / البريد الإلكتروني
أزمة جورجيا وخط الوصول (GCAL)	24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع	السابق: 800.715.4225
خدمة عملاء Georgia Collaborative ASO	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 855.606.2725
المكتب الإقليمي DBHDD الإقليمي	الإثنين، الجمعة		حدد موقع واتصل بدعم مكتب DBHDD الميداني الخاص بك هنا
ابحث عن مزود	حدد موقع مزود عبر الإنترنت من خلال قاعدة بيانات قابلة للبحث على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع		ابحث عن مزود

الموفرون

	وصف	ساعات	الهاتف / الفاكس	الموقع / البريد الإلكتروني
أزمة جورجيا وخط الوصول (GCAL)	الوصول إلى خدمات الإحالات والأزمات	24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع	السابق: 800.715.4225
خدمة عملاء Georgia Collaborative ASO	أسئلة تتعلق بالتسجيل والتفويض والمطالبات والتسجيل و IDD Connects وإعادة تعيين كلمة المرور	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 855.606.2725	نريد أن نعلمك بأن لدينا صيانة للأنظمة المجدولة. سيتم إجراء صيانة الأنظمة المجدولة في نهاية الأسبوع الأول من كل شهر. لن تكون الأنظمة التالية متاحة. تحقيق الحلول بنفت كونيكت CareConnect ClinicalBatchConnect MemberConnect كلمة المرور ProviderConnect ابحث عن مزود**
مكتب المساعدة EDI	أسئلة بخصوص أنظمة التوصيل ، بما في ذلك الإرسال المباشر أو الدفعي	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 888.247.9311 المتوقع: 866.698.6032
تسجيل مزود	أسئلة بخصوص تسجيل المزود	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي		GACollaborative@carelon.com
علاقات المزود	صيانة ملف الموفر ، اتصال المزود / الوصول إلى بوابة IDD / المشكلات ، الوصول إلى الاتصالات ، التدريب	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي		GACollaborativepr@carelon.com
تنسيق الرعاية	حزم تنسيق الرعاية المكتملة وإصدار موقع للمعلومات		المتوقع: 855.858.1966
مريض داخلي	معلومات القبول السريري الأولية لمرفق المرضى الداخليين المتعاقد معهم والمرضى الداخليين المتعاقد معهم GCAL			GAInpatient@carelon.com
PASRR	السجلات الطبية لأي مراجعة من المستوى الثاني		المتوقع: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	تقديم وثائق إضافية			GAPRTF@carelon.com
الامتثال	الإبلاغ عن الاحتيال والنفايات وسوء المعاملة	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي		Report.now@dbhdd.ga.gov
إدارة الجودة: IDD	أسئلة بخصوص مراجعات جودة الاتصال الدولي المباشر	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 866.755.3506 المتوقع: 404.459.9675
إدارة الجودة: BH	أسئلة بخصوص مراجعات جودة BH	من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	ف:	GAQuality@carelon.com

الأفراد والأسر

	ساعات	هاتف	الموقع / البريد الإلكتروني
لا لينيا دو أزمة جورجيا (GCAL)	24 حورس الديا ، 7 أيام لا سيمانا	السابق: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 855.606.2725
ابحث عن مزود	Ubique a un proveedor en línea a través de la base de datos apta para búsquedas disponible 24 horas al día، 7 días a la semana		ابحث عن مزود

بروفيدوريس

	وصف	ساعات	الهاتف / الفاكس	الموقع / البريد الإلكتروني
لا لينيا دو أزمة جورجيا (GCAL)	إمكانية الرجوع إلى الأزمات	24 حورس الديا ، 7 أيام لا سيمانا	السابق: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	Preguntas sobre registro، autorización، reclamos e inscripción	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 855.606.2725
مكتب المساعدة EDI	ربط الأنظمة بما في ذلك البيئة المباشرة والدُفعات	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 888.247.9311 المتوقع: 866.698.6032	e-supportservices@carelon.com
Inscripción دي Proveedores	Preguntas sobre inscripción de proveedores	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي		GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado	Paquetes Completeos de cuidado coordinado y autorización para divulgación de información firmada		المتوقع: 855.858.1966
مستشفى باسينت	Información de admisión clínica inicial en un Centro de internación contatado por el estado y GCAL		المتوقع: 855.858.1967	GAInpatient@carelon.com
PASRR	Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II		المتوقع: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envío de documentación adicional		المتوقع: 855.858.1968.40	GAPRTF@carelon.com
كومبليمينتو	Informe de fraude، desechos y abuso	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad: IDD:	Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	السابق: 404.459.9675 المتوقع: 866.755.3506
Gerencia de Calidad: BH	Preguntas sobre revisiones de calidad de BH	De lunes a viernes ، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي	ف: