Quality | Georgia Collaborative

ব্যক্তি এবং পরিবার

স্বতন্ত্র y ফ্যামিলিয়াস

গুণমান সিস্টেমে আপনার ভূমিকা

একজন ব্যক্তি (অথবা একজন ব্যক্তির পরিবারের সদস্য/অভিভাবক) সেবা গ্রহণকারী হিসাবে, মানসম্পন্ন পরিষেবার সংজ্ঞা দেওয়ার ক্ষেত্রে কথা বলা আপনার ভূমিকা। আপনি যখন পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্ট না হন তখন কাউকে বলার অধিকার আপনারই নয়, দায়িত্বও রয়েছে৷ যারা আপনাকে বা আপনার পরিবারের সদস্যদের পরিষেবা প্রদান করে তাদের কাছ থেকে আপনার প্রত্যাশা কী তা নির্ধারণ করাও আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগগুলি আপনার সন্তুষ্টির জন্য সমাধান করা হয়নি, আপনি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আঞ্ছলিক অফিস অথবা DBHDD এর সাথে যোগাযোগ করুন সংবিধান পরিষেবা.

জর্জিয়া কোলাবোরেটিভ ASO-এরও পরিষেবার গুণমান মূল্যায়নের জন্য আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হবে। আপনি যে পরিষেবাগুলি পান সে সম্পর্কে একটি সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে আমাদের জানান৷ অংশগ্রহণ স্বেচ্ছাসেবী এবং আপনার প্রাপ্ত পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করবে না।

কোয়ালিটি ইমপ্রুভমেন্ট (QI) কাউন্সিলের ভূমিকা হল পরিষেবার উন্নতি লক্ষ্যমাত্রা তৈরি এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য ডেটা পর্যালোচনা এবং বিশ্লেষণ করা। ডেলমারভা দ্বারা সংগৃহীত ডেটা সহ QI কাউন্সিলগুলিতে উপলব্ধ ডেটা উত্সগুলি, যেমন, ন্যাশনাল কোর ইন্ডিকেটর (NCI) সমীক্ষা (এনসিআই-তে জর্জিয়ার ফলাফল দেখতে), ব্যক্তি কেন্দ্রিক পর্যালোচনা (পিসিআর), গুণমান বর্ধিতকরণ প্রদানকারী পর্যালোচনা (কিউইপিআর), এবং অন্যান্য ডেটা সেট। ডেলমারভা দ্বারা সংগৃহীত ডেটা সহ QI কাউন্সিলের কাছে উপলভ্য ডেটা উত্সগুলি, যেমন, ন্যাশনাল কোর ইন্ডিকেটর (NCI) সমীক্ষা, ব্যক্তি কেন্দ্রীভূত পর্যালোচনা (PCR), গুণমান বৃদ্ধি প্রদানকারী পর্যালোচনা (QEPR), এবং অন্যান্য ডেটা সেট। সিস্টেমের মধ্যে তাদের অনন্য অবস্থানের কারণে, QI কাউন্সিলের সদস্যরা বিদ্যমান পরিষেবাগুলির সাথে ফাঁক এবং সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, তারপরে স্থানীয়, আঞ্চলিক এবং রাজ্য স্তরে সিস্টেম পরিবর্তন করতে এই ডেটা এবং এটি যা চিহ্নিত করে তা ব্যবহার করবে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে QI কাউন্সিলগুলি বুঝতে পারে যে তারা কেবলমাত্র পরিবর্তনের জন্য পরামর্শ দেয় এমন উপদেষ্টা পরিষদ হিসাবে বিবেচিত হবে না। QI কাউন্সিলগুলি আচরণগত স্বাস্থ্য এবং উন্নয়নমূলক প্রতিবন্ধী বিভাগের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে ভবিষ্যতের পরিবর্তনগুলির একটি সক্রিয় অংশীদার হবে৷ QI কাউন্সিলগুলি সেই পরিবর্তন ঘটানোর জন্য আঞ্চলিক এবং রাজ্য অফিসগুলির সাথে অংশীদার হবে৷

রাজ্য জুড়ে সমস্ত এলাকার প্রতিনিধিরা প্রয়োজনীয় সমস্ত সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য উপযুক্ত দৃষ্টিভঙ্গি পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়৷ অতএব, একটি রাজ্যব্যাপী এবং ছয়টি আঞ্চলিক QI কাউন্সিল থাকবে, যা রাজ্যের সমস্ত অঞ্চলকে সমানভাবে প্রতিনিধিত্ব করার অনুমতি দেবে৷ আপনি যদি আপনার আঞ্চলিক পরিষদ সম্পর্কে আরও তথ্য চান তাহলে অনুগ্রহ করে ডেলমারভা ফাউন্ডেশনে যোগাযোগ করুন georgia@dfmc.org অথবা আপনার আঞ্চলিক অফিসে যোগাযোগ করুন।