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Individui e famiglie

	Ore	Telefono	Sito web / e-mail
La Georgia Crisis and Access Line (GCAL)	24 ore su 24, 7 giorni su 7	P: 800.715.4225
Il servizio clienti ASO collaborativo della Georgia	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET	P: 855.606.2725
DBHDD Regional Field Office	Lunedì venerdì		Individua e contatta il tuo supporto DBHDD Field Office qui
Trova un fornitore	Individua un fornitore online tramite un database ricercabile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana		Trova un fornitore

Fornitori

	Descrizione	Ore	Telefono / Fax	Sito web / e-mail
La Georgia Crisis and Access Line (GCAL)	Accesso a segnalazioni e servizi di crisi	24 ore su 24, 7 giorni su 7	P: 800.715.4225
Il servizio clienti ASO collaborativo della Georgia	Domande relative a registrazione, autorizzazione, reclami, registrazione, IDD Connect e reimpostazione della password	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET	P: 855.606.2725	Vogliamo informarti che abbiamo una manutenzione programmata dei sistemi. La manutenzione programmata dei sistemi avverrà il primo fine settimana di ogni mese. I seguenti sistemi non saranno disponibili. Ottieni soluzioni BenefitConnect CareConnect ClinicalBatchConnect MemberConnect PasswordConnect ProviderConnect Trova un fornitore**
Helpdesk EDI	Domande relative ai sistemi Connects, inclusa l'invio diretto o in batch	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032
Iscrizione provider	Domande relative all'iscrizione del fornitore	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET		GACollaborative@carelon.com
Relazioni con i fornitori	Manutenzione file provider, accesso/problemi al portale IDD/connessione provider, accesso alla comunicazione, formazione	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET		GACollaborativepr@carelon.com
Coordinamento dell'assistenza	Pacchetti di coordinamento dell'assistenza completati e rilascio di informazioni firmato		F: 855.858.1966
Ricoverato	Informazioni sul ricovero clinico iniziale GCAL e struttura ospedaliera convenzionata dallo Stato			GAInpatient@carelon.com
PASRR	Cartelle cliniche per qualsiasi revisione di livello II		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	Invio di documentazione aggiuntiva			GAPRTF@carelon.com
Conformità	Segnala frode, spreco e abuso	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET		Report.now@dbhdd.ga.gov
Gestione della qualità: IDD	Domande relative alle revisioni di qualità IDD	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET	P: 866.755.3506 F: 404.459.9675
Gestione della qualità: BH	Domande relative ai controlli di qualità BH	Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 ET	P:	GAQuality@carelon.com

Individuos y familias

	Ore	Telefono	Sito web / e-mail
La Línea de acceso y crisis de Georgia (GCAL)	24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana	P: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P: 855.606.2725
Trova un fornitore	Ubique a un proveedor en línea a through the base de datos apta para búsquedas disponible 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana		Trova un fornitore

Proveedores

	Descrizione	Ore	Telefono / Fax	Sito web / e-mail
La Línea de acceso y crisis de Georgia (GCAL)	Acceso a referidos y servicios de crisis	24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana	P: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	Preguntas sobre registro, autorización, reclamos e inscripción	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P: 855.606.2725
Helpdesk EDI	Preguntas sobre sistemas Connette incluyendo envíos directos o Batch	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032	e-supportservices@carelon.com
Inscripción de proveedores	Preguntas sobre inscripción de proveedores	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET		GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado	Paquetes completos de cuidado coordinado y autorización para divulgación de información firmada		F: 855.858.1966
Paciente hospitalizado	Información de admisión clínica inicial en un Centro de internación contratado por el estado y GCAL		F: 855.858.1967	GAInpatient@carelon.com
PASRR	Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envío de documentación adicional		F: 855.858.1968	GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento	Informe de fraude, desechos y abuso	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P: 888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad: IDD:	Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P: 404.459.9675 F: 866.755.3506
Gerencia de Calidad: BH	Preguntas sobre revisiones de calidad de BH	De lunes a viernes, 8: 00-17: 00 ET	P:

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