Quality | Georgia Collaborative

個人と家族

品質システムにおけるあなたの役割

サービスを受ける人（または個人の家族/保護者）として、質の高いサービスの定義に関して声を上げるのはあなたの役割です。あなたには、サービスに満足できない場合、それを誰かに伝える権利があるだけでなく、責任もあります。また、あなたまたはあなたの家族にサービスを提供するプロバイダーに何を期待するかを定義するのはあなたの権利であり、あなたの責任です。ご要望や懸念事項が満足に対応されていないと思われる場合は、担当者にご連絡ください。地方事務所またはDBHDDまでお問い合わせください構成サービス.

ジョージア州共同 ASO は、サービスの品質を評価する際にもあなたの協力を必要とします。受けられるサービスに関するアンケートへの参加をご希望の場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。参加は任意であり、受けられるサービスには影響しません。

品質改善 (QI) 評議会の役割は、サービス改善目標を策定し、進捗状況を追跡するためにデータをレビューおよび分析することです。 QI カウンシルが利用できるデータソースには、Delmarva によって収集されたデータが含まれます。 National Core Indicator (NCI) 調査 (NCI でジョージア州の結果を確認するには)、個人中心レビュー (PCR)、品質強化プロバイダーレビュー (QEPR)、およびその他のデータセット。 QI カウンシルが利用できるデータソースには、ナショナルコアインジケーター (NCI) 調査、個人中心レビュー (PCR)、品質強化プロバイダーレビュー (QEPR)、その他のデータセットなど、デルマーバによって収集されたデータが含まれます。システム内での独自の立場により、QI カウンシルのメンバーは既存のサービスのギャップや問題を特定する可能性があり、最も重要なことは、このデータとその特定内容を使用して、地方、地域、および州レベルでシステムを変更することです。 QI評議会が、変化の提案のみを行う単なる諮問評議会とはみなされないことを理解することが非常に重要です。 QI カウンシルは、行動健康および発達障害部門を通じて提供されるサービスの将来の変更において積極的なパートナーとなります。 QI カウンシルは、その変化を実現するために地方および州の事務所と提携します。

解決する必要があるすべての問題について適切な視点を得るには、州内のあらゆる地域の代表者が不可欠です。したがって、州全体で 1 つ、地域で 6 つの QI 評議会が設置され、州のすべての地域が平等に代表されることになります。あなたの地域評議会についてさらに詳しい情報が必要な場合は、Delmarva Foundation までお問い合わせください。ジョージア@dfmc.org または地域事務所にお問い合わせください。