Quality | Georgia Collaborative

ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ

ਵਿਅਕਤੀਗਤ y ਪਰਿਵਾਰਕ

ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ (ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ/ਸਰਪ੍ਰਸਤ) ਵਜੋਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਣ 'ਤੇ ਬੋਲਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵੀ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਕੀ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਜਾਂ DBHDD ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ.

ਜਾਰਜੀਆ ਕੋਲਾਬੋਰੇਟਿਵ ASO ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ (QI) ਕੌਂਸਲਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਡੈਲਮਾਰਵਾ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਸਮੇਤ QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੋਰ ਇੰਡੀਕੇਟਰ (NCI) ਸਰਵੇਖਣ (NCI 'ਤੇ ਜਾਰਜੀਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇਖਣ ਲਈ), ਵਿਅਕਤੀ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (PCR), ਕੁਆਲਿਟੀ ਐਨਹਾਂਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (QEPR), ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਸੈੱਟ। ਡੈਲਮਾਰਵਾ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੋਰ ਇੰਡੀਕੇਟਰ (NCI) ਸਰਵੇਖਣ, ਵਿਅਕਤੀ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (PCR), ਕੁਆਲਿਟੀ ਐਨਹਾਂਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (QEPR), ਅਤੇ ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਸੈੱਟਾਂ ਸਮੇਤ QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤ। ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਤਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਫਿਰ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਜੋ ਇਹ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ, ਸਥਾਨਕ, ਖੇਤਰੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਇਹ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਲਾਹਕਾਰ ਕੌਂਸਲਾਂ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਅਸਮਰਥਤਾ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋਣਗੀਆਂ। QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਖੇਤਰੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਦਫਤਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਭਾਗੀਦਾਰ ਹੋਣਗੀਆਂ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤਬਦੀਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਰਾਜ ਭਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਰਾਜ ਵਿਆਪੀ ਅਤੇ ਛੇ ਖੇਤਰੀ QI ਕੌਂਸਲਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰਾਜ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਬਰਾਬਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖੇਤਰੀ ਕੌਂਸਲ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡੇਲਮਾਰਵਾ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ georgia@dfmc.org ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।